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移动用户巨额欠费是怎么回事 移动用户巨额欠费是什么原因

来源:去秀 发布时间:2018年07月27日 06:21

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四川人今天好多人都遇到了同一种为题,移动手机一下子显示停机,而且是巨额欠费。移动用户巨额欠费是怎么回事?一起看看文中介绍的原因吧。

移动用户巨额欠费是怎么回事

今早,不少四川移动用户起床后不久突然发现自己移动手机号码停机,并显示巨额欠费,从几千、上万到数万不等。且收到停机短信后,登录中国移动手机营业厅APP查询话费显示欠费额度仍在持续增长。

拨打10086客服咨询,不是提示无法接通,全部转到语音系统,要不就是自动挂断。刚才,四川移动回应:此为系统升级改造导致临时故障,将尽快为受影响的客户恢复通信功能。

前台工作人员表示,这是系统出了问题,已经有不少用户前来咨询。公司正在处理。

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